予定が消えた・表示されない場合
予定が表示されない場合は、予定の保存先に応じて以下をご確認ください。
※ iOSカレンダーに保存していたかどうかは、以下の手順でご確認いただけます。
- アプリ内設定の「iOSカレンダー連携」を開く
- 「連携する」を選んでいて、かつ「キャッシュ一覧」の行がある場合は、iOSカレンダーに保存していたことが分かります。
アプリ内カレンダーに保存している場合
カレンダーが非表示になっている可能性があるため、以下の手順で表示をONにしてください。
- アプリ内設定の「カレンダー設定」を開く
- チェックが外れているカレンダーがある場合は、タップして表示をONにする
iOSカレンダーに保存している場合
空き容量を確認する
iOSカレンダーに保存していた場合、端末のストレージの空き容量が不足していないかご確認ください。
iOSは空きストレージ不足の際に予定などiPhone標準アプリ内のデータを削除するケースがあります。
空き容量を増やすことで改善したケースがあるので、空き容量を増やしてから半日ほど様子を見てください。
Appleサポートへ相談する
上記を試しても改善しない場合、Appleサポートへお問い合わせください。
その際は「iOS標準カレンダー上の予定が表示されなくなった」とお伝えください。
キャッシュから予定を再作成する
Appleサポートへの相談でも改善しない場合、以下の手順で予定の再作成をお試しください。
- アプリ内設定の「iOSカレンダー連携」→「キャッシュ一覧」で予定が消える前の日付をタップする
- 「このキャッシュを使って予定を作成」をタップする
- 予定の保存先カレンダーを選択する
※ 同じ予定がすでにある場合は、二重に登録されるためご注意ください。
※ 復元先のカレンダーにはGoogleカレンダーを選ぶことをおすすめします。
Googleカレンダーに保存する事で「iPhoneが勝手に予定を削除する問題の影響を受けない」「もしAndroidへ機種変更する場合でも予定を引き継ぎやすい」などのメリットがあります。
復元先のカレンダー一覧にGoogleカレンダーを表示するには、下記ページの「iPhone標準カレンダーとGoogleカレンダーの同期方法」に沿って設定してください。
今後作成する予定もGoogleカレンダーに保存する場合は、アプリ内設定の「デフォルトカレンダー」より予定の保存先をご変更ください。